Desde BlueLeaders buscamos técnico/a de atención al cliente para dar soporte a los usuarios y usuarias de OpositaTest, plataforma líder del mercado nacional para la preparación de oposiciones.

Con sede en A Coruña, OpositaTest reúne más de 180 oposiciones de diversos ámbitos (estatal, autonómico y local) y áreas (sanidad, justicia, administración general, …), y cuenta con más de un millón de usuarios inscritos. Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico y retador, continúa leyendo...

Los retos ⚡️

• Atención de llamadas, emails y mensajes de chat de los usuarios y usuarias de la plataforma, dando respuesta óptima a las consultas formuladas y resolviendo incidencias.
• Lanzamiento de sondeos de opinión sobre el producto.
• Coordinación con el resto del equipo de Atención al Cliente y con otras áreas de la compañía para prestar un servicio coherente y eficaz.

Lo que esperamos de tu perfil ✅

• Experiencia en atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y chat.
• Actitud agradable, cercana y resolutiva.
• Capacidad de organización y autonomía.
• Se valora conocimiento específico del sector oposiciones y experiencia con la herramienta Zendesk.

Condiciones 👀

• Trabajo 100% en remoto 👩🏻‍💻
• Contrato temporal por sustitución 📃
• Retribución económica a definir en función de tu potencial, experiencia y logros demostrados 💰
• Jornada laboral de 39 horas semanales. De lunes a jueves de 8:00 a 16:00 horas o de 10:00 a 18:00 horas, por turnos rotatorios. Viernes de 8:00 a 15:00 horas ⏰
• 26 días laborables de vacaciones al año 🏖
• Pack de equipamiento y compensación de gastos de teletrabajo 🏠
• Acceso a formación ilimitada 🤓
• Por último, pero no menos importante, un muy buen ambiente laboral en un equipo de apasionados por la formación y la tecnología 💫

¿Te apuntas?